Уют и предсказуемость - на годы вперед

Гарантия для нас — это не страховка от брака. Это продолжение философии проектирования вашей безупречной и спокойной жизни за городом.

Принцип нашей гарантийной политики - дом должен молчать

Любой дом стареет. Но как именно — вопрос качества и заботы.

Когда дом "молчит", это значит, что он не скрипит полами, нет течи в неожиданных местах, не требует постоянных «пожарных» решений. Это возможно только если с самого начала каждый узел спроектирован, смонтирован и обслуживается как часть единой системы.

Мы даем длительные гарантии, потому что глубоко уверены в своих решениях и своей работе. Это не маркетинг — это следствие нашего «занудного» подхода к проектированию и контролю.

Уровни вашей защищенности:

Базовая гарантия (5 лет)

Основа надежности.

Распространяется на ключевые элементы, от которых зависит целостность и безопасность дома:

Конструктив: фундаменты, несущие стены, перекрытия, кровельная система.
Ограждающие конструкции: фасады, окна и двери, утепление.
Скрытые работы: гидроизоляция, правильно смонтированные инженерные сети в стенах.

Важно: даже по базовой гарантии мы выступаем вашим единым представителем. Если вопрос касается, например, окон — мы сами согласуем все с производителем, привезем и заменим элемент. Вам не нужно ни с кем спорить.

Расширенная гарантия (10 лет)

Гарантия, которую нужно заслужить. Общими усилиями.

Чтобы дать гарантию на 10 лет, мы должны быть уверены, что системы эксплуатируются правильно. Поэтому это гарантия партнерства.

Условие: Заключение договора на ежегодное регламентное сервисное обслуживание (ТО) инженерных систем (котел, вентиляция, водоподготовка и т.д.).

Что это вам дает: вдвое более длительная защита на конструктив + наш пристальный, проактивный мониторинг состояния всего дома. Мы вместе заботимся о его здоровье.

Максимальная гарантия (15 лет)

Беспрецедентное покрытие для полного спокойствия.

Это платная опция, которая радикально расширяет зону вашей защищенности.

Мы удваиваем срок гарантии производителя на все смонтированное нами оборудование (котельные, системы вентиляции, «умный дом» и т.д.). Пример: Если производитель котла дает гарантию 3 года, по нашему договору вы получаете 6 лет гарантии, которую обеспечиваем и сопровождаем мы.

Мы уверены в правильности монтажа и совместимости компонентов, поэтому готовы разделить с производителем ответственность за его оборудование и дать вам абсолютную уверенность и спокойствие.

Как работает наша гарантия на практике:

Единое окно

Любой вопрос — от сквозняка у окна до сбоя в «умном доме» — вы решаете через одного человека: вашего персонального сервисного инженера.

Диагностика и план

Инженер дистанционно или с выездом определяет суть проблемы и формирует план ее решения — силами наших мастеров или через согласование с заводом-изготовителем.

Прозрачность

Вы видите статус заявки, диагноз и предполагаемые сроки в чат-боте.

Решение

Мы выполняем работы, предоставляем фотоотчет и закрываем гарантийный случай в системе.

Что является основой для такой гарантии?

Долгие гарантии дают не просто смелые компании. Их дают ответственные.

Цифровое моделирование

Запас прочности закладывается в BIM-модель. Коллизий нет → риски неправильной эксплуатации сведены к минимуму.
Аккредитация специалистов

Гарантия обеспечивается допусками. На объекте работают только аттестованные нами специалисты и субподрядчики.
Исполнительная документация

Гарантия фиксируется в цифре. Каждый скрытый этап работ (армирование, утепление, разводка труб и т.д.) фиксируется на фото и привязывается к исполнительному чертежу.
Запас прочности материалов

Мы используем материалы, чей срок службы заведомо превышает срок нашей гарантии.

Честно о том, что не покрывает гарантия (но и в этом случае мы не останемся в стороне)

Гарантия не распространяется на:

Естественный износ отделочных материалов (например, выцветание краски на южном фасаде).
Повреждения, вызванные действиями третьих лиц или нарушением правил эксплуатации.
Элементы, не входящие в проект и смонтированные без нашего участия.
Растения — живые организмы, их приживаемость зависит от множества внешних факторов. Мы гарантируем правильность выполнения работ по посадке и даем рекомендации по уходу, но не гарантируем 100% приживаемость каждого куста.

Заявка на встречу

Первый шаг к жизни за городом по вашему сценарию.

После получения заявки мы свяжемся с вами и договоримся об удобном для вас формате знакомства очно или онлайн. Эта встреча — не про цифры и метры. Мы начнём нашу совместную работу над вашим сценарием жизни за городом.

*Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь c политикой конфиденциальности